为了让员工在实习和未来求职任职过程中清楚服务礼仪，了解服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务思想意识，让员工在未来的的实习和工作中树立良好的仪容仪表形象和精神面貌，2021年7月7日下午，公司邀请到乌当农商行的田老师来给2022届毕业生开展关于服务礼仪的线下主题培训，2022届全体员工到会，本次会议由李照青老师主持。

首先田老师就会议内容进行简单介绍，主要从服务涵义、微笑、仪容仪表、服务语言、沟通等六个方面进行培训。其次田老师通过生动的讲解，向培训员工介绍了服务礼仪的含义、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种职场提升服务修养和魅力的技巧。帮助同学们在理论认识的基础上深刻了解服务礼仪在求职任职工作中的重要性。田老师指出在实习和求职过程中需要特别的注重服务礼仪，每个员工都应该认真学习服务礼仪和沟通技巧，让员工在求职任职过程中少碰壁，用正确的方法来维护和争取自己的利益。

最后，田老师指出，在我们的实习和任职过程中，一定要以尊重别人为前提，用心去服务，让对方拥有想要再来一次的体验。

通过本次服务礼仪的培训会，全体实习生对各类礼仪及礼节常识有了更新的了解和认识，纷纷表示收获颇多，也表态今后将更加注重礼仪规范和自身形象，积极培养良好习惯，以更高的标准严格要求自己。同学们热情高涨，此次大会达到了预期效果。

文/图 朱麦倩 审核/付朝渊

培训会现场